Versandinformation
Ab 75,00 Euro Warenwert versenden wir Dein Paket versandkostenfrei deutschlandweit mit DHL. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschale Versandkosten, egal wie groß Dein Paket ist.
Versichertes Paket DHL: 5,90 € (Laufzeit 24-48 Std.)
Möchtest Du lieber Deine Wolle im Geschäft abholen? Für die Abholung in der Geschäftsstelle zu den Öffnungszeiten fallen keine Versandkosten an, Du kannst eines unserer Geschäfte auswählen. Sobald Die Wolle dort steht, bzw. an das Geschäft geliefert wird, schicken wir Dir eine Mail.
Die Versandkosten für Deutschland werden Dir automatisch im Warenkorb angezeigt, wenn Dein Warenwert über 75,- liegt, übernehmen wir die Versandkosten für Dich, der Shop zieht es automatisch ab.
Ganz wichtig ist:
Überprüf bei der Eingabe Deiner Adresse alles auf Richtigkeit und Zustellbarkeit, wir können keine Haftung für Rücksendungen aufgrund falscher Adresseingaben übernehmen und stellen das Rückporto zu uns mit dem landeszugehörigen Porto (z.B. Deutschland 5,90) in Rechnung, zusätzlich zum Neuversand.
Auch für nicht abgeholte Sendungen nach Einlagerung, fehlendes Namenschild an der Klingel, fehlerhaftes Verhalten des Zustellers, Abstellgenehmigungen übernehmen wir keine Haftung, bei Rücksendung an 100Farbspiele fällt der doppelte Portopreis bei Neuversendung an.
Wenn Du als GAST bestellst, erhälst du Sie keinen Sendungstatus, dieser kann nur von angemeldeten Kunden eingesehen werden.
Sollte Dein Paket eine Woche ab Versandmail noch nicht bei Dir sein, schreib uns bitte eine Mail, wir können es sicherlich aufklären.
Auslandsversandkosten
Für den Versand ins Ausland gelten die DHL Lieferzonen. Alle Länder der Zone 1 sind als Versandaddresse auswählbar, für die Länder der Zone 2 und 3 schreib uns kurz eine Nachricht.
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Zone 1 (14,00 € Versand, 8,10 € bei Warenwert von über 75 €). |
Belgien, Malta, Bulgarien, Monaco, Dänemark (außer Färöer und Grönland) Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Estland, Österreich, Finnland (außer Älandinseln), Polen, Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Portugal, Griechenland (außer Berg Athos), Rumänien, Schweden, Irland, Slowakei, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Slowenien, Kroatien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Lettland, Tschechische Republik, Litauen, Ungarn, Luxemburg. |
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Zone 2 (29,00 € Versand, 23,10 € bei Warenwert von über 75 €.) |
Liechtenstein, Andorra, Livigno (Italien), Albanien, Belarus, Melilla (Spanien), Moldau, Bosnien-Herzegovina, Montenegro, Campione d'Italia (Italien), Norwegen, Ceuta (Spanien), Russland, Färöer-Inseln (Dänemark), San Marino, Georgien, Schweiz, Gibraltar (Großbritannien), Serbien, Grönland (Dänemark), Türkei, Island, Ukraine, Kanalinseln (Großbritannien), Vatikanstadt, Zypern, Kosovo, Vereinigtes Königreich |
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Zone 3 Ab 35,00 € je nach Gewicht |
Ägypten, Libanon, Algerien, Libyen, Armenien, Marokko, Aserbaidschan, Palästinensische Gebiete, Israel, St.Pierre und Miquelon (Frankreich), Jordanien, Kanada, Tunesien, Kasachstan, Vereinigte Staaten von Amerika |
Versand
Lieferzeiten, Liefertag = Versandtag (d..h. der Zeitpunkt an dem die Lieferung das Haus verlässt.)
| ALLE Unikate | 7-10 Werktage ab Zahlungseingang |
| Langyarns/Wolle | 7-10 Werktage ab Zahlungseingang |
| Muudliving | 7-10 Werktage ab Zahlungseingang |
Wenn Du aus mehreren Kategorien bestellst, Pakcen wir es in ein Paket. Sollten etwas nicht auf Lager sein und Nachlieferungen nötig sein, werden diese selbstverständlich portofrei nachgeliefert.
Rücksendung
War etwas nicht in Ordnung? Dann schreib uns eine Mail, wir finden eine Lösung. Bitte schick uns die Ware nicht einfach kommentarlos zurück, wir würden gern wissen, was Dir nicht gefallen hat. Unsere Unikate kannst du nicht umtauschen oder zurückgeben, da wir es ja extra für Dich nach Deiner Bestellung hergestellt haben. Bitte hab Verständnis, dass wir unfrankierte Pakete nicht annehmen.