Bitte beachte Deine und unsere Urlaubszeit.

Unserer Lieferzeit beträgt  7-10 Werktage (bei uns Arbeitstage Montag bis Freitag), zzgl. Versandzeit.

Bedenke bitte, dass auch unsere Mitarbeiterinnen einen wohlverdienten Urlaub haben, somit kann die Lieferzeit maximal ausgereizt werden. Alle bestellten Knäuel werden NACH Deiner Bestellung angefertigt und müssen verpackt werden. Das wird bei uns alles per Hand, nicht von Maschinen gemacht.

Beim Versanddienstleister DHL können Urlaubsengpässe entstehen und Dein Paket kann in der Sommerzeit länger als gewöhnlich unterwegs sein.

Bitte melde nicht gleich einen Konflikt bei Paypal, wenn dein Paket nicht an Tag 10 bei Dir ist, wir arbeiten auf Hochtouren gerade in der Vor-/Nachurlaubszeit und sind sehr bemüht alles fristgerecht zu erledigen.

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Die Werkstatt und ich als Firmeninhaber gehen einmal im Jahr zusammen in die Betriebsferien.

Dies betrifft NICHT die Geschäfte und den Onlineshop!

Unsere Geschäfte sind das ganze Jahr geöffnet.

Werkstatt Ferien:

28.07. bis 13.08.23.

Der letzte Versandtag ist der 27.07.23.

Fragen und Anliegen werden sporadisch, eher abends beantwortet, bitte hab Verständnis dafür, dass ich mich mit meiner Familie am Urlaubsort befinde.

Meist klären sich Deine Fragen von allein durch den Chat, die Suchfunktion (kleine Lupe oben rechts auf der Startseite) oder die Seite "Du hast Fragen?" verlinkt auf der Startseite im unteren Bereich.

Ab 14.08.23 sind wir wieder vollumfänglich für Dich da. Dann wird viel aufgearbeitet und es kann eventuell noch 1-2 Wochen zu Verzögerungen kommen.

Eine schöne Urlaubszeit - die beste Zeit des Jahres.